© Христо Тужаров, Септември 2008 |
МОДЕЛИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА БИЗНЕСА
|
МОДЕЛИ ЗА УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА БИЗНЕСА ПРЕМИИ В ОБЛАСТТА НА КАЧЕСТВОТО УСТОЙЧИВО РАЗВИТИЕ МОДЕЛ ПО ISO 9001:2000 МОДЕЛ ПО ISO 9004:2008ТРИСЛОЕН МОДЕЛ ПО JIS TRQ 0005:2005 БАЗОВИ ПРИНЦИПИ НА МОДЕЛА JIS TRQ 0005:2005 |
Всички модели са грешни, някои модели са полезни. Джордж Бокс
Модели за усъвършенстване
Моделите за усъвършенстване са пътепоказатели, които водят към успех на организацията. Те се явяват обобщение на опита и практиките на водещите световни лидери и допринасят за оценка равнището, постигнато от организациите решили да достигнат световните критерии.
Съвременен модел на организация
Характерни черти на бизнес средата
Сложност - организациите са длъжни да реагират на изключително голям брой, разнообразни фактори. Анализът на външните въздействия и определяне на ключовите фактори по един или друг проблем, изискват значително количество време и усилия.
Подвижност - обектите и процесите на външната среда се намират в постоянно движение. Те претърпяват изменения непрекъснато и с различна скорост.
Взаимосвързаност - изменението на един фактор води (в една или друга степен) до изменение на много други фактори и всички те пряко или косвено влияят върху дейността на организацията.
Турбулентност - измененията в бизнес средата се извършват с голяма степен на неопределеност и непредвидимост. За организациите е трудно да намерят логическа връзка във веригата от взаимно обусловени изменения.
Неуправляемост - организациите имат много ограничени възможности да влияят на външната среда – лобиране на законопроекти, създаване на монополи, създаване на собствени стандарти за качество и потребление и т.н. На тях им се налага непрекъснато сами да се адаптират към протичащите около тях промени.
Базова концепция за модели на усъвършенстване
Организацзионно съвършенство + Устойчив ръст = Усъвършенстване на бизнеса
Организационни знания + Иновации = Устойчив ръст
Управление на знанияИнтеграция на личните знания със знанията на организацията и тяхното развитие.
Характеристикина организационните знания:
ИновацииЗамяна елементи на структурата или на цялата структура с нова.
Цел – ефективно и оперативно реагиране на промени в бизнес средата.
|