СЪЩНОСТ НА СЪВРЕМЕННАТА ТЪРГОВИЯ

Търговия

Търговията е звено от системата за разделението на труда;
Търговията е процес на обмяна на стоки и пари между продавач и купувач.

Самото понятие “ търговия ” може да се разгледа от два аспекта – директен обмен и опосредствен обмен.

Фази на реализиране на търговска сделка

Търговските бизнес модели, в основата на които лежи използването на web- технологии, могат да включват всички фази на извършване на сделка, включително:

Запитване за информация от клиента към продавача;
Система за потвърждаване наличие на стока при продавача;
Клиентска система, позволяваща да се извърши покупка на стока;
Система на продавача, одобряваща продажбата;
Система на продавача, потвърждаваща продажбата;

Видове търговия

Търговия

Директна търговия

Традиционна търговия, базирана на директния личен контакт на купувача с продавача. Основния процес е запознаването на купувача със стоката. От ефективната организация на този процес(управление взаимоотношенията с клиентите CRM) зависи времето на избора и решението за покупката.

Опосредствена търговия

Характеризира се с пълното отсъствие на личен контакт, а само в отделни случаи използване на посредник (списания, поща, комуникационна мрежа, Интернет )

Каталожна търговия

Осъществява се посредством изпращане на пакет по пощата или с пряка доставка на стоката от фирмата производител или разпространител. Същността на каталожната търговия се състои в това, че купувача се запознава със стоката по каталог, където е предоставена достатъчно пълна информация. Ако е необходимо той може да получи и допълнителна информация от дистрибутор или по телефона. След избора той поръчва необходимата стока, а заплащането се извършва с наложен платеж или с налични пари при доставката, извършена от специален куриер.

Търговски автомати

Механични устройства, с помощта на които се извършва продажба на стоки чрез налични пари или с банкови карти. С търговските автомати обикновено се продават евтини масови стоки. Основното им преимущество е, че са на разположение 24 часа в денонощието и са разположени на места с голям поток от хора.

Телевизионна търговия

Търговия, основана на телевизионната мрежа. Представянето на стоките става по телевизията, поръчването по телефона или Интернет, а доставката по пощата или по специален куриер. Предлаганите стоки и условия на продажбите могат да бъдат част от рекламните блокове на телевизията или да са обособени в специализирани предавания.

Електрона търговия

Маркетинг, търговски предложения, продажби, даване под аренда, предоставяне на лиценз, доставка на стоки, услуги или информация с използване на компютърни мрежи или Интернет.

Електронната търговия се смята за основния раздел на електронния бизнес. Тя безспорно е основния сегмент от Интернет пазара, генериращ преобладаващия обем финансови транзакции.