СЪЩНОСТ НА NGOSS
NGOSS (New Generation Operation System and Software)
Създаден в рамките на TMF подход за разработка, внедряване и използване на системи за поддръжка операционната дейност на телеком оператори, разработчици на OSS/BSS, системни интегратори и доставчици на информационни услуги.
Operation /Business Support System OSS/BSS – системи за поддръжка на операционната и бизнес дейността на телеком оператори, чрез пълна или частична автоматизация на тези дейности.
OSS - към операционната дейност могат да бъдат отнесени процесите, взаимодействащи основно с мрежовото оборудване и мрежата като цяло:
-
Отчет и планиране на мрежовите ресурси;
-
Управление и осигуряване на услуги;
-
Управление качествените характелистики на услугите и т.н.
BSS - към бизнес съпровождането могат да бъдат отнесени процеси, насочени към клиентите, такива като обработка и представяне на сметки, събиране на плащания, предлагане на нови продукти и т.н.
Основана идея на NGOSS подхода
Да предостави на телекомуникационното общество инструменти за създаване и осигуряване на ключови свързани бизнес процеси.
Методологията NGOSS представлява комплексен цялостен модел на внедряване, развитие и използване на системи за поддръжка основната дейност OSS (Operational Support Systems) и на бизнеса BSS(Business Support Systems) на телеком оператори.
Тя е реализирана във вид на пакет общоприети от телеком индустрията спецификации и препоръки, като се базира на четири взаимосвързани методологии:
-
eTOM — enhanced Telecom Operations Map (карта на бизнес-процесите на телеком оператори);
-
SID — Shared Information/Data Model (корпоративен модел на данни);
-
TNA — Technology Neutral Architecture (технологичен неутрален модел за интеграция на системите);
-
TAM — Telecom Applications Map (карта на приложните задачи на телеком оператори).
Предназначение на NGOSS
С помощта на NGOSS могат да бъдат:
-
Интегрирани в единна архитектура бизнес изискванията и техническите аспекти от дейността на телекомуникационни компании;
-
Автоматизирани бизнес процесите в хетерогенни ИТ-среди;
-
Изградена обща информационна инфраструктура.
Този подход се използва от такива крупни провайдери на телеком услуги като British Telecom, Deutsche Telekom, France Telecom, Telecom Italia, Telenor, TeliaSonera, Cable & Wireless, Vodafone, Verizon, T-Mobile, China Telecom и други.