Тотално управление на качеството
©Христо Тужаров, 2009
ГУРУТА НА КАЧЕСТВОТО
Тоталното управление на качеството е следствие на редица концепции,
предложени от така наричаните “гуру” (учители и наставници) на качеството.
Те допринасят за развитие на икономиките на цели страни и за съвременното състояние на бизнеса.
Съвременните концепции са базирани на трудовете на гурутата по качество. За тяхното разбиране и осмисляне е важно да се познават първоизточниците.
В много от случаите те могат да предоставят недостигащото знание за постигане на успех в конкретни условия.